随着商家对公众自由支配时间竞争的更多关注，消费品展览商们正在使尽浑身解数来吸引更大量的观众。从增加展会的教育性、娱乐性，到改善公司形象甚至增加停车位等，通过这些附加服务来吸引和服务观众。从一份面向大型及小型消费展组展商的非正式调查可以看出，关于采用何种方式来增加展会兴奋点、增加参观人数并赢取客户满意度方面，商家们提出了以下各种建议。
位于丹佛市的一家工业展会公司的总裁兼CEO杰佛·豪顿，根据其举办体育、家庭用品及草坪展、商业展、摩托雪撬展、水中呼吸器和娱乐车/野营展的经验，提出了如下建议：
* 我们认为大部分成功的促销活动都是那些具有明显特点的展会，即必须有一些特别的非常规的特征来吸引观众。例如，在举办娱乐车/野营展时，我们购买了600磅阿拉斯加棕熊，开展了一次棕熊教育研讨会。公众之所以参加我们的展会，是因为他们知道他们在任何其他地方看不到同样的展会。
* 在场馆的不同入口处同时提供入场券打折，可以增加观众人数并且避免现场的观众排队入场。在不同城市，采用的方法也不同。比如在某些展会，我们通过食品连锁店-由他们在各连锁店张贴展会的有关海报，之后他们从代理出售入场券的收入中提成。
* 为了解决展览场馆周围停车位的缺乏问题，在近期举办的展会中，我们安排服务人员将观众引领到场馆附近的停车场，在那里我们的停车费比正常少收约2美元。在为期2天的展会期间，我们利用类似空置设施共停车500多辆。
Reed展览公司的集团副总裁布鲁斯·格德威茨，从其举办汽车和体育展的成功经验提出如下建议：
* 我们在展会期间与观众采用一种互动方式交流。例如举办体育展时，我们在现场使用一头真实的鹿，然后向观众讲解如何准备肉食和正确储藏。
* 去年举行汽车展时，我们加入了一场高中生技术竞赛。我们让专业人士在汽车上设置了一些小故障，然后让这些学生们比赛谁能最先找到问题在哪里。获胜者奖励一次纽约旅游，并有资格参加全国竞赛。
* 去年的展会中还举行了另一次独特的促销活动：来自纽约视觉艺术学校的学生，用一头死掉的Yugos举办了一些实用的活动，比如举行烤肉野餐，旁边放一架高脚钢琴，大家举杯庆贺。此活动随巡展多次举行，得到了很多新闻媒体的关注。洛杉矶邮报在头版刊登了照片，美国新闻广播中也做了报道-要知道这样的广告我们是花钱也买不到的。而且媒体还提醒观众这是城市中的野餐。
位于美国南部的夏洛特展览公司专门举办针对妇女、家庭用品和草坪、农场及圣诞节的活动，该公司副总裁有如下的体验：
* 在杰克逊维尔市举办妇女用品展时，我们与当地电视台合作，策划了一次为无家可归者捐赠服装的活动。凡是到展会购买西装用来捐赠的观众都可以免费入场。电视台在展前、展中及展后都对此做了大量报道。我们总共为无家可归者捐赠了约2000套服装。
* 在举办家庭用品展时，我们与其中的一位参展商共同进行了一次“丑家竞赛”，观众争先恐后地将自家的厨房、面板、浴室、院子的照片贴到参展商展位前的布告板上。一时间人流涌动，参展商订单大增。
Weathersfield是位于美国康奈提格州的展览公司，主要从事鲜花、礼品、食品、游艇、娱乐车/野营、儿童用品、高尔夫及钓鱼/户外体育活动展，其东北区营销公司的总裁乔治·哥瑟维斯有以下见解：
* 我们衡量一次促销活动成功与否的标准是它产生了多少公共关系。
* 牢记举行促销活动时一定要与公司的目标观众联系起来。
* 进一步讲，举行一些主题研讨会一直都是比较成功的作法-所选主题是最关键的，不必一定要邀请知名人士演讲。
* 尽量迎合观众的愉悦心情，您想，如果观众轻松愉快地进入展馆，那么他们的购买兴致一定不会差。
* 如果在市区举办展会，一定要考虑观众的停车问题。我们至少在五分之四的展会中另租场地用于观众免费停车。
丹尼斯·史密斯是波特兰一家展具生产公司的副总裁，参与举行假日食品/礼品节-曾于1997年在6个城市巡展，他提出了这样的建议：
* 为了吸引我们的基本观众即妇女，我们进行了很多儿童活动，并且在现场提供儿童看护服务。此外，我们还搭建了一片场地专门用于儿童学习制作手工艺品。
* 我们从国际节日协会获得了一些颇有创造性的思想。我们想把我们的展览做成一个城市的节日。现在很多工作还在进行中，如何促销取决于举办城市的设施。随着知悉我们展览的老观众的增加，我们每年也面临如何保持展会的新鲜度的挑战。
* 因为与购物中心竞争更多观众前来采购，我们精心装饰每次展会以保持观众的回头率。曾有观众抱怨室内空气质量和内部装饰的问题。我们现在至少花一整天的时间进行展会布置，包括铺设红色和白色地毯，放置一棵26英尺高的圣诞树，布置灯光、各种悬挂旗和下垂花饰等。此外，我们还布置一间休息室，并且正在考虑对场馆外围进行装饰。
来源：大连市贸促会 |
